Nhận diện lệnh và thực hiện trên smartphone.

Công nghệ nhận diện giọng nói hiện đang được sử dụng trong các hệ thống phản hồi tương tác bằng giọng nói và các thiết bị di động. Trợ lý ảo thông minh trên di động cho phép bạn tương tác với điện thoại của mình bằng các câu lệnh nói để thực hiện các tác vụ cần thiết hàng ngày. Với ứng dụng này, bạn có thể dễ dàng hẹn chuông báo thức, đặt lịch cho mỗi cuộc họp, bật/tắt định vị. Gọi điện, nhắn tin cho ai đó, gọi tãi, mở một ứng dụng trên máy, truy cập 1 trang web bất kì, tìm đường trên bản đồ, tìm cây ATM gần bạn, tra từ điển, tra cứu Wikipedia hay một bản nhạc yêu thích...chỉ đơn giản bằng các lệnh hoặc câu hỏi hết sức tự nhiên,

Hệ thống tìm kiếm ngữ nghĩa

Công nghệ tìm kiếm nói chung hiện tại phần lớn là tìm kiếm theo keyword, tức là các bản ghi có nhiều từ khớp nhất sẽ được trả về thay vì đi sâu vào khớp ngữ nghĩa, hiểu được người dùng thực sự muốn tìm gì. Tại Hitelli chúng tôi phát triển công nghệ trích xuất thông tin ngữ nghĩa, ở đó các câu truy vấn từ khách hàng sẽ được so sánh dựa trên ngữ nghĩa thay vì biểu diễn câu chữ thô sơ, từ đó kết quả tìm kiếm tốt hơn so với bình thường.

Hệ thống trả lời tự động

Hệ thống trả lời tự động là một hệ thống chuyên gia (expert system) trong một lĩnh vực, tại đây người dùng sẽ được tư vấn, giải đáp các thắc mắc của mình thông qua hệ thống trả lời tự động, việc này sẽ cắt giảm chi phí nhân lực và đảm bảm dịch vụ luôn luôn hiện hành 24h cho các dịch vụ như dịch vụ chăm sóc khách hàng của các doanh nghiệp, các dịch vụ tư vấn pháp luật, dạy nấu ăn hay chăm sóc sắc đẹp.

Dự đoán click trong quảng cáo online

Dự đoán xem tỷ lệ khách hàng thực hiện một hành vi sau khi xem/click vào quảng cáo, hành vi đó có thể là mua hàng/điền vào form, gửi email liên hệ, gọi điện...Đây là chỉ số quan trọng, đánh gía hiệu quả của chiến dịch quảng cáo, chỉ số này có thể cho biết được đoanh nghiệp đã bỏ ra chi phí bao nhiêu để có được 1 khách hàng(hoặc 1 khách hàng tiềm năng)

Social listening

Công nghệ có khả năng quét khắp không gian mạng. Lọc những thông tin liên quan đến nhãn hàng dựa trên từ khóa định sẵn. Lưu trữ vào hệ thống để xử lý. Phân tích và đưa ra báo cáo phù hợp. - Công nghệ này quét qua các mạng xã hội chuyên biệt để tim kiếm thông tin trao đổi liên quan đến từ khóa hoặc nhóm trừ khóa cho sẵn - Quét các blog, diễn đàn, trang tin tức... để tìm những nội dung liên quan đến từ khóa hoặc nhóm từ khóa cho sẵn - Sử dụng quy trình xử lý ngôn ngữ tự nhiên để phân tích các kết quản thu được từ quá trình quét ở trên. Các phân tích này cũng được thực hiện để cho ra những hiểu biết có khả năng thúc đẩy hành động khác nhau. Bao gồm các chủ đề chuyên sâu hay các nhân vật có khả năng gây ảnh hưởng nghiêm trọng

Phần mềm hành chính công

Hitelli hợp tác và liên kết với các đối tác để phát triển giải pháp cho các nghiệp vụ hành chính công. Ở đây chúng tôi đưa ra các phần mềm nghiệp vụ phục vụ cho quản trị và điều hành các đơn vị tổ chức, các Bộ, các ban ngành của các tỉnh thành phố, các cơ quan quản lý nhà nước. Bằng việc sử dụng phần mềm hành chính công, nhiều thủ tục rườm rà sẽ bị lược bỏ, khả năng quản lý và điều hành sẽ được nâng cao.